Resumen del puesto: Dependiendo del Gerente de Gestión de Proyectos, este puesto es responsable de gestionar los cronogramas de las instalaciones para varios clientes de centros de datos de G&W Electric.. Garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las expectativas de los clientes en relación con todos los contratistas y usuarios finales. Asegurar y liderar la coordinación con los equipos multifuncionales de G&W Electric en lo que respecta al alcance y los plazos del proyecto.
Responsabilidades primarias/esenciales:
- Liderar y gestionar la comunicación externa directamente con los clientes/ubicaciones para todas las fases del proceso de puesta en marcha (Nivel 1-5), participar en las llamadas de seguimiento, elaborar cronogramas en función de la preparación de la ubicación, programar y coordinar con todas las partes internas para ejecutar los plazos de la ubicación.
- Dirigir las reuniones de puesta en marcha con los clientes e integrar los cronogramas de puesta en marcha con los cronogramas generales del proyecto.
- Analizar y solucionar los problemas de los clientes relacionados con la documentación, los productos, etc., suministrados por G&W Electric, a medida que surjan durante las distintas fases del proceso de puesta en marcha in situ.
- Lidera la coordinación eficaz con todas las partes interesadas internas: posventa, automatización de la red eléctrica e ingenieros de aplicaciones de campo (cuando sea necesario) y con los representantes de G&W Electric.
- Revise las presentaciones, los planos y los documentos de diseño según sea necesario para prepararse para los requisitos de puesta en marcha en el sitio.
- Gestionar y determinar las escaladas, establecer prioridades y resolver conflictos cuando se enfrentan a problemas de proyectos múltiples y simultáneos.
- Garantiza la evaluación, validación y acuerdo del alcance del trabajo entre el cliente y el equipo interno de G&W.
- Revisa los nuevos requisitos contractuales, las excepciones y los matices con el administrador del contrato.
- Gestiona y coordina todas las incidencias relacionadas con la puesta en marcha de los equipos de G&W Electric.
- Establecer cronogramas de proyectos, comunicarse para asegurar que todas las partes estén alineadas.
- Supervisa y gestiona los portales de clientes para todas las ubicaciones, manteniendo la documentación relativa a los problemas in situ que el Servicio de Campo y la Automatización de la Red Eléctrica resuelven durante las visitas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el gerente de proyecto de gestión de pedidos, gestionando los pedidos de misión crítica y elaborando informes semanales.
- Liderar y apoyar iniciativas de mejora continua para servir mejor a nuestros clientes y partes interesadas internas.
Cualificaciones requeridas:
- Licenciatura o experiencia laboral equivalente
- Se requiere aptitud técnica
- Más de 5 años de experiencia en atención al cliente directa y más de 5 años de experiencia en coordinación de horarios.
- Certificaciones PMP o equivalentes en gestión de proyectos
- Habilidades de comunicación altamente efectivas: se requieren sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad documentada para resolver problemas de forma independiente
- Capacidad documentada para gestionar varios proyectos a la vez
- Capacidad demostrada para priorizar y reevaluar según sea necesario.
- Conocimientos expertos en el uso del paquete Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.
Cualificaciones preferidas:
- Principios Lean Six Sigma
- Experiencia con los programas de software SharePoint, Salesforce y JDE.
Lo que te ofrecemos:
El salario típico es de $85,000 a $97,193 al año.
Tenga en cuenta que la información salarial que se muestra arriba es solo una guía general. El salario se basa en las habilidades, la experiencia y las cualificaciones del candidato.
Este puesto es elegible para participar en nuestro Programa de Pago de Incentivos Trimestrales.
G&W Electric ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:
- Seguro médico, dental y de la vista
- Incapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida
- Programa de membresía y reembolso de clubes de salud
- Programa de asistencia al empleado
- Reembolso de matrícula
- 401(k)
- Participación anual en las ganancias
- Vacaciones
- Instalación de fabricación de última generación con aire acondicionado y calefacción
Acerca de G&W Electric
Innovando desde 1905, G&W Electric se ha convertido en líder mundial en soluciones de ingeniería para redes eléctricas. Trabajar con nosotros significa unirse a un equipo global de profesionales de la fabricación apasionados que se esfuerzan por mejorar continuamente las tecnologías de las que depende el mundo para suministrar electricidad segura y confiable. Nuestra cultura se centra en el éxito de los empleados, por lo que fomentamos un entorno empresarial que anima a todos a prosperar.
Conozca más sobre nuestra empresa viendo este video: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
G&W Electric goza de una larga trayectoria en el sector energético, reconocida por la calidad de sus productos, la innovación y un servicio al cliente de primer nivel. Hemos forjado esta reputación gracias a nuestra convicción de que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Nuestro éxito se debe a la iniciativa y el talento de profesionales altamente cualificados que integran nuestra organización basada en el trabajo en equipo. Nuestro objetivo es marcar la pauta en satisfacción del cliente, garantizando un nivel superior de servicio, rendimiento e innovación. Como organización global y líder de la industria, estamos comprometidos a cultivar un entorno de trabajo atractivo que adopte nuestros valores fundamentales y desarrolle nuestro talento. Nuestro enfoque continuo en el crecimiento y la innovación significa que usted se convierte en parte de una empresa que ofrece oportunidades desafiantes, recompensa la excelencia y combina su experiencia individual para lograr un mayor nivel de éxito compartido. ¡Como parte de nuestra organización, también ayudas a impulsar el mundo!
G&W Electric se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los empleados y solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, color, discapacidad, género, origen nacional, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida por la ley federal, estatal o local. G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.
*G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.
Contratista federal de VEVRAA
