Resumen del puesto: Dependiendo del Gerente de Gestión de Proyectos, este puesto es responsable de gestionar los cronogramas de las instalaciones para varios clientes de centros de datos de G&W Electric.. Garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las expectativas de los clientes en relación con todos los contratistas y usuarios finales. Asegurar y liderar la coordinación con los equipos multifuncionales de G&W Electric en lo que respecta al alcance y los plazos del proyecto.
Responsabilidades primarias/esenciales:
- Liderar y gestionar la comunicación externa directamente con los clientes/ubicaciones para todas las fases del proceso de puesta en marcha (Nivel 1-5), participar en las llamadas de seguimiento, elaborar cronogramas en función de la preparación de la ubicación, programar y coordinar con todas las partes internas para ejecutar los plazos de la ubicación.
- Dirigir las reuniones de puesta en marcha con los clientes e integrar los cronogramas de puesta en marcha con los cronogramas generales del proyecto.
- Analizar y solucionar los problemas de los clientes relacionados con la documentación, los productos, etc., suministrados por G&W Electric, a medida que surjan durante las distintas fases del proceso de puesta en marcha in situ.
- Lidera la coordinación eficaz con todas las partes interesadas internas: posventa, automatización de la red eléctrica e ingenieros de aplicaciones de campo (cuando sea necesario) y con los representantes de G&W Electric.
- Revise las presentaciones, los planos y los documentos de diseño según sea necesario para prepararse para los requisitos de puesta en marcha en el sitio.
- Gestionar y determinar las escaladas, establecer prioridades y resolver conflictos cuando se enfrentan a problemas de proyectos múltiples y simultáneos.
- Garantiza la evaluación, validación y acuerdo del alcance del trabajo entre el cliente y el equipo interno de G&W.
- Revisa los nuevos requisitos contractuales, las excepciones y los matices con el administrador del contrato.
- Gestiona y coordina todas las incidencias relacionadas con la puesta en marcha de los equipos de G&W Electric.
- Establecer cronogramas de proyectos, comunicarse para asegurar que todas las partes estén alineadas.
- Supervisa y gestiona los portales de clientes para todas las ubicaciones, manteniendo la documentación relativa a los problemas in situ que el Servicio de Campo y la Automatización de la Red Eléctrica resuelven durante las visitas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el gerente de proyecto de gestión de pedidos, gestionando los pedidos de misión crítica y elaborando informes semanales.
- Liderar y apoyar iniciativas de mejora continua para servir mejor a nuestros clientes y partes interesadas internas.
Cualificaciones requeridas:
- Licenciatura o experiencia laboral equivalente
- Se requiere aptitud técnica
- Más de 5 años de experiencia en atención al cliente directa y más de 5 años de experiencia en coordinación de horarios.
- Certificaciones PMP o equivalentes en gestión de proyectos
- Habilidades de comunicación altamente efectivas: se requieren sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad documentada para resolver problemas de forma independiente
- Capacidad documentada para gestionar varios proyectos a la vez
- Capacidad demostrada para priorizar y reevaluar según sea necesario.
- Conocimientos expertos en el uso del paquete Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.
Cualificaciones preferidas:
- Principios Lean Six Sigma
- Experiencia con los programas de software SharePoint, Salesforce y JDE.
Lo que te ofrecemos:
El salario típico es de $85,000 a $97,193 al año.
Tenga en cuenta que la información salarial mostrada arriba es una guía general. El salario se basa en las habilidades, la experiencia y las cualificaciones del candidato.
Este puesto es elegible para participar en nuestro Programa de Pago de Incentivos Trimestrales.
G&W Electric ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:
- Seguro médico, dental y de la vista
- Incapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida
- Programa de membresía y reembolso de clubes de salud
- Programa de asistencia al empleado
- Reembolso de matrícula
- 401(k)
- Participación anual en las ganancias
- Vacaciones
- Instalación de fabricación de última generación con aire acondicionado y calefacción
Acerca de G&W Electric
Innovando desde 1905, G&W Electric se ha convertido en un líder mundial en soluciones de ingeniería para redes eléctricas. Trabajar con nosotros significa unirse a un equipo internacional de apasionados profesionales de la fabricación que se esfuerzan por mejorar continuamente las tecnologías de las que depende el mundo para suministrar electricidad segura y confiable. Nuestra cultura se centra en el éxito de los empleados, por lo que fomentamos un entorno empresarial que anima a todos a prosperar.
Conozca más sobre nuestra empresa viendo este video: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
G&W Electric goza de una larga reputación por la calidad de sus productos, la innovación y el excelente servicio al cliente en la industria eléctrica. Hemos cimentado esta reputación creyendo que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Nuestro éxito se debe a la iniciativa y el talento de personas altamente cualificadas dentro de nuestra organización de equipos. Nuestro objetivo es establecer el estándar de satisfacción del cliente garantizando un nivel superior de servicio, rendimiento e innovación. Como organización global y líder de la industria, estamos comprometidos a cultivar un entorno de trabajo atractivo que adopte nuestros valores fundamentales y desarrolle nuestro talento. Nuestro enfoque continuo en el crecimiento y la innovación significa que formarás parte de una empresa que ofrece oportunidades desafiantes, premia la excelencia y combina tu experiencia individual para alcanzar un mayor nivel de éxito compartido. Como parte de nuestra organización, ¡también contribuyes a impulsar el mundo!
G&W Electric se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los empleados y solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, color, discapacidad, género, origen nacional, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida por la ley federal, estatal o local. G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.
*G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.
Contratista federal de VEVRAA
