Programa de aprendices del mercado de posventa (AAP)
El objetivo del programa de aprendizaje es brindar a los solicitantes seleccionados la oportunidad de combinar la experiencia laboral, la capacitación en el puesto de trabajo y la instrucción en el aula para adquirir las habilidades necesarias para brindar soporte a los clientes después de la entrega del producto y proporcionar a G&W un empleado calificado.
Comité de Supervisión de la AAP
Los miembros del comité directivo del programa de aprendizaje son los siguientes:
- Director de posventa
- Vicepresidente de Recursos Humanos
- Vicepresidente de Control de Calidad y Operaciones Globales
- Gerente de Capacitación
- Gerente de Servicios AMS
- *Representante de la Oficina de Industria y Servicios de Illinois (BIS) (en calidad de asesor)
El comité es responsable de:
- Administración del programa
- Selección de candidatos
- Establecer estándares mínimos de educación, experiencia y desempeño de los aprendices.
- Determinación de la formación presencial necesaria
- Selección y formación de los formadores en el puesto de trabajo.
- Determinar la cantidad y calidad de la experiencia en el trabajo y asegurar que esté disponible.
- Evaluación del progreso del aprendiz a lo largo del programa.
- Mantener todos los registros
- Certificar la competencia en cada etapa del programa.
- Incrementar el salario del aprendiz cuando demuestre su competencia.
- Se otorga el »Certificado de Finalización» cuando el aprendiz ha completado satisfactoriamente el trabajo del curso requerido y la formación en el puesto de trabajo.
El Comité se reunirá mensualmente para garantizar que se cumplan los objetivos del programa; se reunirá trimestralmente para evaluar el progreso y confirmar las actividades del trimestre siguiente; también se analizarán las evaluaciones de competencias del aprendiz.
Proceso de solicitud
Los solicitantes deben ser empleados actuales de G&W con más de un año de antigüedad y sin problemas de desempeño ni de asistencia. Cualquier medida disciplinaria formal en los últimos 6 meses descalificará al candidato. Las solicitudes deben realizarse en línea a través de Clear Company e incluir un currículum vitae adjunto.
Los candidatos que sean entrevistados pero no seleccionados serán notificados personalmente por el Gerente de Servicios AMS sobre los motivos de la decisión de contratación.
Proceso de selección
El comité entrevistará a todos los candidatos elegibles y cualificados. Para seleccionar al aprendiz, se tendrá en cuenta el desempeño del solicitante en su puesto actual y la entrevista.
Duración del programa
El programa tiene una duración de 1 año. Aproximadamente 168 de los 250 días laborables serán de formación práctica en los equipos de trabajo. El tiempo restante se dedicará a la formación, la asistencia al equipo de servicio de campo, a los especialistas de soporte de producto y al equipo de RGA (véase el anexo). Al finalizar la rotación de un año, el aprendiz regresará a su respectiva célula de trabajo y estará disponible para el servicio de campo de AMS.
Responsabilidad del aprendiz
Los aprendices aceptan los siguientes términos y condiciones del programa:
- Realizar, en la medida de sus posibilidades, el trabajo de un técnico de posventa y otras responsabilidades pertinentes que le asigne G&W.
- Respete la propiedad y las herramientas de G&W y cumpla con todas las normas y políticas.
- Asistir y completar satisfactoriamente las horas de clase requeridas y la instrucción relacionada en las materias exigidas por el programa. Se requiere una calificación de ‘C’ o superior en todas las asignaturas.
- Mantener y poner a disposición registros de la experiencia laboral y la formación recibida en el trabajo y en la formación relacionada.
Horas de trabajo
El aprendiz asistirá a clases durante el día. La formación práctica se impartirá principalmente en el primer turno, pero incluirá trabajo de campo que puede requerir cualquier turno, incluso fines de semana. Los aprendices deben estar disponibles para trabajar en todos los turnos de trabajo de campo con la debida antelación.
Viajar
Si resulta seleccionado/a tras la finalización del programa, este puesto requeriría un 80% de viajes.
Pago por herramientas
G&W definirá y suministrará un conjunto básico de herramientas y equipos de seguridad para el servicio de campo.
Reembolso por instrucción en el aula
Cualquier curso requerido de una fuente externa se proporcionará a través del programa de asistencia educativa. Se aplicarán todas las normas y reglamentos de dicha política. Se prevé que los cursos externos sean limitados y se distribuyan a lo largo del año.
Política de asistencia
La asistencia a todas las clases es obligatoria según lo estipulado en el programa del curso.
El progreso y la continuidad en el programa dependen en gran medida de un buen historial de asistencia.
Requisitos de reembolso
Las directrices de reembolso vendrán determinadas por el Programa de Asistencia Educativa.
G&W Electric se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los empleados y solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, color, discapacidad, género, origen nacional, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida por la ley federal, estatal o local.
Contratista federal de VEVRAA
