Administrador de sistemas CAD

Resumen del puesto:
Dependiendo del Gerente de Mejora Continua en Ingeniería de Producción, el Administrador Global de Sistemas de Ingeniería actúa como administrador funcional, propietario de la plataforma y experto técnico en la materia para las plataformas de diseño mecánico y eléctrico de G&W Electric, incluyendo Creo Parametric, EPLAN, herramientas de visualización relacionadas e integraciones asociadas con Windchill y sistemas comerciales posteriores. Este rol trabaja directamente con ingenieros, diseñadores, usuarios de fabricación y representantes de planta para comprender las necesidades, resolver problemas funcionales, mejorar los flujos de trabajo, aumentar la adopción y garantizar que las plataformas de ingeniería ofrezcan un valor cuantificable. El puesto es responsable de la administración de aplicaciones del lado de Ingeniería, la configuración, las pruebas funcionales, la capacitación de usuarios, los estándares de ingeniería, el uso de aplicaciones y la mejora continua, y colabora con TI y otras funciones de soporte empresarial cuando se requiere infraestructura, seguridad, implementación, integración, licenciamiento, gobernanza de proveedores o soporte del ciclo de vida de la tecnología.

Responsabilidades primarias/esenciales:

Desempeñar las funciones de administrador funcional, responsable de la plataforma y experto técnico en la materia para Creo Parametric, EPLAN Electric P8, EPLAN Pro Panel y las herramientas de visualización aplicables, siendo responsable del rendimiento funcional, la usabilidad, la adopción y el valor medible para el departamento de Ingeniería.
Establecer y mantener una comunicación fluida y regular con ingenieros, diseñadores, usuarios de fabricación y enlaces de planta para identificar necesidades, recopilar comentarios, resolver problemas funcionales, priorizar mejoras, comunicar cambios y evaluar la satisfacción y la adopción por parte de los usuarios; traducir las conclusiones en mejoras de la plataforma, procedimientos de trabajo estándar, guías para el usuario y capacitación basada en roles.
Responsable de los requisitos funcionales de ingeniería y los resultados de los procesos de negocio para las interfaces entre Creo/EPLAN y Windchill, ERP, aplicaciones de fabricación y sistemas de ingeniería relacionados. Liderar las pruebas funcionales, la resolución de problemas, la validación de datos y la aceptación del usuario, coordinando con TI, la administración de PLM y otros equipos técnicos responsables de la arquitectura de integración, el desarrollo, la monitorización y el soporte de producción.
Definir y mantener los estándares de configuración, plantillas, bibliotecas, ajustes funcionales y requisitos de las aplicaciones de ingeniería. Asegurar que las versiones compatibles, los métodos de implementación, los modelos de acceso, las especificaciones de las estaciones de trabajo y los estándares tecnológicos empresariales satisfagan las necesidades de flujo de trabajo, rendimiento, usabilidad y continuidad del negocio de ingeniería; coordinar la implementación con los equipos de soporte empresarial correspondientes.
Liderar los flujos de trabajo técnicos y las iniciativas de mejora continua relacionadas con las plataformas de ingeniería; colaborar con un gerente de proyecto asignado en la planificación, la coordinación organizativa y las actividades de gestión del cambio en las principales implementaciones.
Garantizar la preparación funcional del departamento de ingeniería para las actualizaciones y versiones de las aplicaciones, incluyendo los requisitos, la validación de la configuración, las pruebas de regresión, la aceptación por parte del usuario, las comunicaciones, la formación, el apoyo a la adopción y la preparación para el lanzamiento.
Supervisar el uso del software y la demanda de licencias, proporcionar previsiones y datos presupuestarios, y coordinar las actividades de implementación empresarial, infraestructura, seguridad, licencias y comercialización, así como la gestión del cambio, con el departamento de TI y otras funciones de soporte responsables.
Desarrollar y mantener la hoja de ruta funcional de los sistemas de ingeniería en función de las necesidades de los usuarios, las prioridades comerciales, el rendimiento de los procesos, las capacidades de la plataforma, las oportunidades de estandarización, la adopción, el riesgo técnico y los requisitos del ciclo de vida. Alinear la hoja de ruta con los ingenieros, las partes interesadas de fabricación, los enlaces de planta, la administración de PLM, el departamento de TI, los proveedores y la dirección, según corresponda.
Administrar el contenido, la configuración, la sincronización, las convenciones de nomenclatura y los estándares funcionales de la biblioteca controlada por el departamento de Ingeniería; colaborar con los responsables de Ingeniería designados en la aprobación del contenido, la filosofía de diseño, las normas de ingeniería y la aceptación técnica. Definir los requisitos de acceso y despliegue de los usuarios y coordinar la implementación mediante los procesos empresariales establecidos.
Responsable de la experiencia de usuario de ingeniería para las aplicaciones compatibles, incluyendo soporte funcional, resolución avanzada de problemas, eficacia del flujo de trabajo, capacidad de respuesta del soporte, capacitación, adopción y reducción de incidencias recurrentes. Liderar la resolución de incidentes funcionales como experto en la aplicación de ingeniería y coordinar el soporte de infraestructura, identidad/acceso, red, base de datos, ciberseguridad e integración con los equipos técnicos correspondientes.
Supervise e informe sobre la adopción por parte de los usuarios, la satisfacción, la eficacia de la capacitación, la capacidad de respuesta del soporte, los problemas funcionales recurrentes, la eficiencia del flujo de trabajo, la disponibilidad de la plataforma, el rendimiento, el uso, la capacidad, la cartera de tareas pendientes y el riesgo técnico; utilice estas medidas para recomendar prioridades y demostrar el valor de la ingeniería.
Representar al departamento de Ingeniería en las negociaciones con proveedores definiendo los requisitos técnicos y de usuario, estableciendo criterios de aceptación, contribuyendo a la definición del alcance técnico del trabajo, documentando y escalando incidencias, validando las soluciones entregadas y evaluando las capacidades del producto, las hojas de ruta, las alternativas y los riesgos de obsolescencia. Coordinar los contratos, las negociaciones comerciales y la gestión formal de proveedores a través de las funciones empresariales responsables.
Mantener registros de configuración, evidencia de validación, procedimientos de soporte, documentación de problemas conocidos, planes de recuperación, manuales de administración y materiales de capacitación; establecer capacitación cruzada y cobertura de respaldo para funciones críticas.
Fomentar la adopción global mediante enlaces locales designados, comunicaciones planificadas y cobertura de soporte que tenga en cuenta las diferentes zonas horarias; realizar un seguimiento de la adopción regional, las desviaciones, el rendimiento del sistema y las necesidades de soporte.
Se trata de un puesto de administración de sistemas de ingeniería y gestión de la plataforma, responsable de la configuración de las aplicaciones de ingeniería, la administración funcional, la experiencia del usuario, los requisitos, las pruebas, el soporte, la habilitación, la adopción y la mejora continua.
Colaborar estrechamente con el departamento de TI, que conserva la responsabilidad de la gobernanza de la tecnología empresarial y los servicios que dan soporte a las aplicaciones de ingeniería, incluyendo la arquitectura, la infraestructura, la ciberseguridad, la identidad/acceso, las integraciones, la implementación de software, la gestión de cambios, las licencias, los contratos, la gobernanza de proveedores y la gestión del ciclo de vida de la tecnología.

Cualificaciones requeridas:

Licenciatura en Ingeniería, Informática, Sistemas de Información, Tecnología de Fabricación o una disciplina técnica relacionada, o experiencia relevante equivalente.
Cinco o más años de experiencia progresivamente responsable en la administración de software CAD empresarial, ECAD, PLM conectado u otro software de ingeniería en un entorno de fabricación o ingeniería.
Experiencia en el soporte de plataformas de ingeniería, implementaciones, usuarios y configuraciones estandarizadas a nivel global o en múltiples ubicaciones.
Experiencia en configuración, despliegue, pruebas, validación, actualizaciones, mejoras, gestión de versiones y resolución de incidentes de aplicaciones empresariales.
Conocimientos prácticos de modelado 3D, diseño eléctrico, datos CAD, estructuras de productos, bibliotecas de piezas, control de revisiones, salidas de listas de materiales (BOM) y procesos de lanzamiento de ingeniería.
Dominio de las herramientas estándar de productividad y colaboración empresarial.
Conocimientos prácticos de aplicaciones empresariales basadas en Windows y sus dependencias de cliente, servidor, base de datos, acceso e implementación, suficientes para definir las necesidades de ingeniería y colaborar eficazmente con los equipos de soporte técnico responsables.
Capacidad demostrada para interactuar con usuarios técnicos, comprender las necesidades de flujo de trabajo y usabilidad, traducir los comentarios en requisitos sostenibles y mejoras priorizadas, y colaborar con los departamentos de Ingeniería, Fabricación, administración de PLM, TI, proveedores y otras partes interesadas.
Capacidad para facilitar la toma de decisiones técnicas, documentar opciones y ventajas e inconvenientes, escalar riesgos y presentar recomendaciones a los equipos técnicos y a la alta dirección.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, facilitación, asesoramiento y capacitación, con capacidad demostrada para comunicar cambios, brindar soporte a los usuarios e impulsar la adopción sostenida entre audiencias técnicas y no técnicas.
Habilidades demostradas de liderazgo en flujos de trabajo técnicos, priorización, participación en reuniones técnicas con proveedores, gestión de riesgos y ejecución interfuncional.
Experiencia directa con Creo Parametric o una plataforma MCAD comparable y EPLAN o una plataforma ECAD comparable.
Experiencia en la creación de documentación del sistema, procedimientos de administración, contenido de capacitación y capacidad de soporte de respaldo.

Cualificaciones preferidas:

Experiencia con Windchill u otro entorno CAD conectado a PLM, JD Edwards u otra plataforma ERP, software de automatización de diseño e integraciones con sistemas de fabricación.
Experiencia en liderazgo técnico o en la gestión de plataformas en un entorno de ingeniería global.
Experiencia con PowerShell, scripting, API, automatización, Power Apps, Power Automate o herramientas de bajo código similares.
Conocimientos de SQL o bases de datos y experiencia en resolución de problemas.
Experiencia en la definición de requisitos técnicos y de usuario, la previsión de la demanda de licencias, la evaluación de soluciones, el establecimiento de criterios de aceptación y la aportación de información técnica para los alcances de trabajo de los proveedores.
Conocimientos prácticos de ciberseguridad, control de acceso, continuidad del negocio y consideraciones de recuperación ante desastres para aplicaciones de ingeniería.
Certificaciones relevantes en EPLAN, PTC/PLM, Agile, PMP, Lean o gestión del cambio.

Lo que te ofrecemos:

El salario típico oscila entre 101.733 y 114.577 dólares anuales.

Tenga en cuenta que la información salarial que se muestra arriba es solo una guía general. El salario se basa en las habilidades, la experiencia y las cualificaciones del candidato.

G&W Electric ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:

Seguro médico, dental y de la vista
Incapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida
Programa de membresía y reembolso de clubes de salud
Programa de asistencia al empleado
Reembolso de matrícula
401(k)
Participación anual en las ganancias
Vacaciones
Instalación de fabricación de última generación con aire acondicionado y calefacción

Acerca de G&W Electric

Innovando desde 1905, G&W Electric se ha convertido en líder mundial en soluciones de ingeniería para redes eléctricas. Trabajar con nosotros significa unirse a un equipo global de profesionales de la fabricación apasionados que se esfuerzan por mejorar continuamente las tecnologías de las que depende el mundo para suministrar electricidad segura y confiable. Nuestra cultura se centra en el éxito de los empleados, por lo que fomentamos un entorno empresarial que anima a todos a prosperar.

Conozca más sobre nuestra empresa viendo este video: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ

G&W Electric goza de una larga trayectoria en el sector energético, reconocida por la calidad de sus productos, la innovación y un servicio al cliente de primer nivel. Hemos forjado esta reputación gracias a nuestra convicción de que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Nuestro éxito se debe a la iniciativa y el talento de profesionales altamente cualificados que integran nuestra organización basada en el trabajo en equipo. Nuestro objetivo es marcar la pauta en satisfacción del cliente, garantizando un nivel superior de servicio, rendimiento e innovación. Como organización global y líder de la industria, estamos comprometidos a cultivar un entorno de trabajo atractivo que adopte nuestros valores fundamentales y desarrolle nuestro talento. Nuestro enfoque continuo en el crecimiento y la innovación significa que usted se convierte en parte de una empresa que ofrece oportunidades desafiantes, recompensa la excelencia y combina su experiencia individual para lograr un mayor nivel de éxito compartido. ¡Como parte de nuestra organización, también ayudas a impulsar el mundo!

G&W Electric se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los empleados y solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, color, discapacidad, género, origen nacional, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido o cualquier otra clasificación protegida por la ley federal, estatal o local. G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.

*G&W Electric participa en el proceso E-Verify para todas las nuevas contrataciones.

Contratista federal de VEVRAA