Resumen del puesto
Brindar soporte a todos los productos G&W, instalados a clientes nacionales de acuerdo a los lineamientos establecidos por el proceso de VENTAS.
Responsabilidades esenciales
Brindar servicio y atención al cliente durante las visitas de campo.
Vincular el flujo de trabajo a la programación
Gestionar todas las tareas de instalación, reparación, mantenimiento y pruebas en el sitio.
Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar soluciones adecuadas
Producir informes de servicio oportunos y detallados
Procesos de documentos
Operar el vehículo de manera segura y utilizar sistemas de automatización de campo.
Siga todos los procedimientos y protocolos archivados de la empresa.
Cooperar con el equipo de producción y compartir información en toda la organización.
Comprender los requisitos del cliente y hacer recomendaciones/instrucciones apropiadas
Construir relaciones positivas con los clientes
Educación: Ingeniero eléctrico, electromecánico o afín.
• Experiencia: 2 años en puesto similar.
• Experiencia trabajando con equipos eléctricos de baja y media tensión (deseable alta tensión)
• Negociación
Inglés avanzado
Conocimiento:
• Uso de Microsoft Office
• Uso de un sistema ERP (Oracle es un plus).
