El gerente de proyecto desempeña un papel fundamental en G&W Electric, centrándose en las necesidades del cliente mediante una comunicación proactiva y eficaz con clientes internos y externos. Será responsable de gestionar los pedidos que se le asignen, incluyendo las escaladas de los representantes de soporte de ventas internas de G&W Electric.
Como Gerente de Proyecto OM usted:
- Desarrollar y cultivar relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes clave de G&W Electric mediante la gestión de sus proyectos complejos, lo que incluye diseños técnicamente complejos, puntos de contacto críticos con los clientes y volumen de negocios.
- Liderar iniciativas de proyectos de principio a fin hasta su finalización, garantizando la entrega puntual y resultados de alta calidad, cumpliendo hitos, documentación clara y comunicación proactiva.
- Desarrollar planes de proyecto que incluyan cronogramas, tareas, hitos y planes de contingencia, incluyendo la mitigación de riesgos en los contratos acordados.
- Desarrollar y adherirse a un cronograma de proyecto mientras se realiza un seguimiento del progreso, se supervisa la finalización de las tareas de otros equipos y se identifican las responsabilidades en riesgo.
- Demostrar una gestión de proyectos eficaz e independiente identificando tareas de riesgo de forma proactiva y mitigándolas o escalando de forma adecuada.
- Ayudar y liderar iniciativas de mejora continua para perfeccionar los procesos, las herramientas y la experiencia general del cliente del equipo.
- Ayudar con la incorporación del Gerente de Proyecto I y otros miembros del equipo según sea necesario.
- Consultar con varios departamentos dentro de G&W Electric según corresponda para resolver problemas técnicos y de programación que surjan durante el ciclo de vida del pedido.
- Proporcionar una comunicación oportuna y eficaz a los clientes internos y externos: servir como punto de contacto para Ventas, Operaciones y otros departamentos internos.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para respaldar la actividad del cliente/pedido.
- Mantener los archivos de los clientes, incluidos los requisitos específicos del cliente según se define en el protocolo del equipo, incluidos, entre otros, las instrucciones o procedimientos de trabajo ISO o G&W.
- Verifique la precisión de los dibujos de aprobación antes de transmitirlos al cliente.
- Coordinar con el Departamento de Finanzas para garantizar la facturación y el pago puntuales, cuando corresponda. Solicitar garantías de cumplimiento a través del departamento de finanzas.
- Asegúrese de que toda la documentación de envío se desarrolle y se envíe al usuario final o al representante de ventas en el tiempo acordado.
- Validar pedidos y gestionar eficazmente los cambios de diseño después de recibir la orden de compra
Estamos buscando a alguien que:
- Tiene una licenciatura en una disciplina de ingeniería, negocios o campo relacionado.
- Se requiere aptitud técnica con más de 5 años de experiencia comprobada en un puesto de atención al cliente (por ejemplo: ventas comerciales, desarrollo comercial, gestión de proyectos o gestión de cuentas)
- Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos y atención al cliente
- Se espera que tenga o esté trabajando para completar la certificación PMP (certificación en gestión de proyectos del PMI)
- Capacidad documentada para resolver problemas de forma independiente
- Capacidad documentada para gestionar varios proyectos a la vez
- Conocimiento experto en el uso de la suite Microsoft – Word, Excel, etc.
- Se requieren fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Lo ideal sería que también tuvieras:
- Conocimiento práctico del software de JD Edwards
- Más de 5 años de experiencia trabajando en un puesto operativo dentro de un entorno de fabricación.
- Experiencia previa en la industria energética
Lo que te ofrecemos:
Este puesto es elegible para participar en nuestro Programa de Pago de Incentivos Trimestrales.
G&W Electric ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:
- Bonificaciones trimestrales generosas con el programa RRSP
- Paquete integral de beneficios que incluye seguro de vida, salud, dental y paramédico.
- servicios (pagados por el empleador)
- Cuenta de Gastos de Atención Médica
- Asistencia para la matrícula educativa
- Seguridad laboral
- Instalación de fabricación de última generación con aire acondicionado y calefacción
- Programas de reembolso de bienestar y gimnasio
- Oportunidades de capacitación y desarrollo
- Retroalimentación continua del desempeño
- Eventos sociales divertidos, fiestas navideñas, noches de bolos.
- Y muchos más…
Acerca de G&W Electric
Innovando desde 1905, G&W Electric se ha convertido en un líder mundial en soluciones de ingeniería para redes eléctricas. Trabajar con nosotros significa unirse a un equipo internacional de apasionados profesionales de la fabricación que se esfuerzan por mejorar continuamente las tecnologías de las que depende el mundo para suministrar electricidad segura y confiable. Nuestra cultura se centra en el éxito de los empleados, por lo que fomentamos un entorno empresarial que anima a todos a prosperar.
Conozca más sobre nuestra empresa viendo este video: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
G&W Electric goza de una larga reputación por la calidad de sus productos, la innovación y el excelente servicio al cliente en la industria eléctrica. Hemos cimentado esta reputación creyendo que nuestro mayor activo son nuestros empleados. Nuestro éxito se debe a la iniciativa y el talento de personas altamente cualificadas dentro de nuestra organización de equipos. Nuestro objetivo es establecer el estándar de satisfacción del cliente garantizando un nivel superior de servicio, rendimiento e innovación. Como organización global y líder del sector, nos comprometemos a cultivar un entorno de trabajo atractivo que integre nuestros valores fundamentales y fomente el desarrollo de nuestro talento. Nuestro enfoque continuo en el crecimiento y la innovación significa que formarás parte de una empresa que ofrece oportunidades desafiantes, premia la excelencia y combina tu experiencia individual para alcanzar un mayor nivel de éxito compartido. Como parte de nuestra organización, ¡también contribuyes a impulsar el mundo!
G&W Canada Corporation se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo que refleje las comunidades a las que servimos. Recibimos con agrado las solicitudes de personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas. De conformidad con el Código de Derechos Humanos de Ontario y la Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario, se proporcionarán adaptaciones en cualquier momento del proceso de contratación, previa solicitud. Por favor, infórmenos si necesita alguna adaptación en relación con los materiales o procesos utilizados para garantizar su participación en igualdad de condiciones.
